FAQ

À cause de l’humidité ambiante qui fait gonfler le bois, le plancher peut se mettre à gonfler, ce qui produit des frottements entre les lattes et donc des grincements répétitifs. Notre premier conseil est donc de diminuer le taux d’humidité de votre maison ! Bien que celui-ci varie au fil des saisons (plus bas en été et plus élevé en hiver), il est recommandé au Québec de toujours le maintenir entre 35 et 65%. Pensez également à surveiller la température de votre intérieur, qui doit être proche de 19 degrés pour un confort optimal et une humidité stable.

Tout à fait, le travail du bois comprend aussi bien les escaliers et les planchers que les poutres et charpentes. Or, Escaliers Rive-Sud dispose d’artisans-ébénistes compétents pour s’occuper des charpentes traditionnelles ou modernes: plusieurs dizaines de réalisations ont déjà effectuées dans ce domaine, mettant le savoir-faire d’ERS au service de particuliers. Ces projets ont notamment constitués en l’élaboration de poutres décoratives intérieures, ainsi que des mandats d’ébénisterie sur-mesures. ERS s’occupe de vos idées de charpentes intérieures,et même de vos verrières extérieures !

Les Escaliers Rive-Sud vous offre une gamme complète d’essences de bois de première qualité. Les essences de bois d’une dureté supérieure, telle que l’érable, sont plus résistantes aux égratignures, sauf que la couleur pâle, le grain uniforme ou fermé de certaines de ces essences laissent davantage paraître les égratignures. À l’opposé, certaines essences de bois moins dures, comme le chêne, peuvent avoir un grain ouvert ou prononcé qui les camoufle mieux. Bref, le mieux est de choisir une essence que vous aimez, tout en optant pour un vernis mat afin de réduire l’apparence des marques et des égratignures.

Chaque essence de bois possède une couleur, un grain et des veinures caractéristiques. Vous devriez donc faire votre choix en fonction de vos goûts et de vos préférences personnelles. Réfléchissez à l’effet recherché : souhaitez-vous un résultat visuel classique, exotique, naturel, chaleureux ou encore raffiné ? Puis validez la bonne intégration de l’essence choisie dans votre décor, en gardant en tête qu’un escalier est là pour rester longtemps. Venez visiter notre salle d’exposition pour évaluer toutes vos possibilités et bénéficier de nos judicieux conseils.

Tout dépend du type de revêtement du sol. S’il s’agit de céramique, l’escalier doit être installé après la pose de céramique. En revanche, s’il s’agit de plancher en bois franc ou de plancher flottant, l’escalier doit être installé avant la pose. Quant à la peinture, l’idéal est d’installer l’escalier après la couche d’apprêt, mais avant la peinture.

Bien sûr ! Nous vendons aux particuliers toutes les composantes d’un escalier (poteaux, barreaux, mains courantes, marches, fascias, etc.), avec ou sans installation, et dans une gamme infinie de couleurs. Et, parce qu’escaliers riment avec planchers, Escaliers Rive-Sud vous offre aussi une grande variété de planchers de bois franc et de planchers flottants, en différents grades et épaisseurs. Nous vous proposons également le service d’installation de plancher.

La fabrication d’un escalier doit s’effectuer sur place, à l’intérieur de la maison, puisqu’elle nécessite de nombreuses coupes et ajustements pour que chaque composante soit minutieusement mise en place. Les professionnels de la pose et les menuisiers-installateurs d’Escaliers Rive-Sud aménageront un petit atelier au pied du futur escalier, occupant un espace d’environ 8 pieds sur 10 pieds. Bien que nous prenions toutes les précautions possibles, la construction d’un escalier ne se fait pas sans poussière. Nous avons donc besoin de votre collaboration pour que votre projet d’escalier se réalise dans les meilleures conditions. Pensez entre autres à recouvrir vos meubles et à fermer vos portes afin de limiter la propagation de la poussière.

Pour déterminer la qualité d’un plancher de bois, ce n’est pas l’épaisseur du revêtement de sol qui importe, mais bien l’indice de dureté de la couche d’usure. Les normes de référence du plancher flottant au niveau international sont des normes AC (de AC1 à AC5). À partir d’AC3, ce sont des produits de haute densité, qui sont donc plus résistants. La qualité d’un plancher flottant se mesure aussi à la variété de ses imprimés, qui procure un effet plus naturel.

Malheureusement, nous n’effectuons que l’installation de matériaux neufs. Pour des projets de restauration, contactez plutôt un parqueteur-sableur.

Tout dépend du type d’escalier. Pour un escalier conventionnel, cela prendra environ deux semaines pour la prise des mesures, la production de votre escalier et l’installation chez vous. Pour un escalier complexe, nous travaillons en fonction de votre échéancier de travaux afin d’intégrer au mieux l’escalier dans votre projet.

Les Escaliers Rive-Sud desservent quatre zones géographiques principales :

Rive-Sud : Richelieu, Saint-Lambert, Saint-Mathias-sur-Richelieu, village de L’Acadie, Chambly, Carignan, Saint-Hubert, Saint-Bruno, Greenfield Park, Brossard, Longueuil, St-Jean-sur-Richelieu

Montérégie ouest : Marieville, Saint-Césaire, Granby, La Prairie, Bromont, Montréal, Farnham, Ouest-de-l’Île (West Island), Cowansville, Napierville, Iberville, Lacolle, Saint-Alexandre, Saint-Luc, Venise-En-Québec, Rougemont, Candiac, Saint-Paul-d'Abbotsford, Saint-Constant, Saint-Philippe, Delson, Saint-Jacques-le-Mineur, Sainte-Catherine, Shefford, Chateauguay, Saint-Alphonse-de-Granby, Saint-Blaise-sur-Richelieu

Montérégie est : Saint-Hyacinthe, Contrecoeur, Sainte-Madeleine, Saint-Marc-sur-Richelieu, Beloeil, Saint-Charles-sur-Richelieu, Mont Saint-Hilaire, Sorel, Saint-Basile-le-Grand, La Présentation, Saint-Mathieu-de-Beloeil, Saint-Amable, Boucherville, Saint-Ours, Sainte-Julie, Saint-Jean-Baptiste, McMasterville, Otterburn Park, Varennes, Verchères, Saint-Denis-sur-Richelieu

Estrie et Cantons de l’Est : Sherbrooke, Magog, Orford, Drummondville, Austin, Waterloo, Saint-Denis-de-Brompton, Knowlton, Lac Bowker, Stukely, Deauville, Lac-Brome, Rock Forest, Eastman, Windsor, Bolton-Ouest, South Bolton, Saint-Étienne-de-Bolton, Richmond, Dunham, Ayer’s Cliff, Mansonville, Saint-Benoit-du-lac, North Hatley, Lac Massawippi, Frelighsburg, Saint-Joachim-de-Shefford